卖家一直不发货或不响应怎么办
先理解 SteamCICI 的「发货」逻辑
SteamCICI 的 C2C 交易模式和淘宝、闲鱼那种「你买我寄」不一样：
| 传统电商 | SteamCICI | |
|---|---|---|
| 什么时候交 CDK | 卖家收到订单后才发货 | 卖家上架挂单时就提交 CDK 给平台 |
| 买家付款后 | 等卖家发货 | 直接进托管 → 自动入库 |
| 卖家临时变卦 | 可能真不发货 | 不可能——码已经在平台手里了 |
所以在 SteamCICI 里，「卖家不发货」这种情况物理上不存在。卖家要做的动作只有一个：上架挂单时填对 CDK。其他全是平台自动流程。
那卖家侧可能出什么问题
虽然没有「不发货」这个场景，但卖家侧的以下情况可能影响交易：
1. 卖家的 CDK 本身有问题
卖家提交了一个格式正确但已被使用过的 CDK，或者把 A 游戏的码填到了 B 游戏的挂单里。这些会在自动入库验证环节被检测出来，触发自动退款——买家不会有损失，但订单会失败。
2. 卖家重复挂同一个 CDK
卖家把同一个 CDK 同时挂在多个游戏条目下面，或者在多个平台都挂了。第一个下单的买家能正常入库，第二个下单的买家会遇到「已被使用」错误，触发自动退款。
3. 卖家的挂售条目价格标错了
卖家把 ¥100 的游戏不小心标成 ¥10。这时候买家下单，卖家不会收到通知（因为 CDK 已经提交了），自动入库正常走、买家正常入库、卖家只能以 ¥10 的价格收到结算。这种情况卖家是自认倒霉，买家没问题。
如果自动入库流程出问题了怎么办
虽然卖家端不存在「不发货」，但自动入库流程可能卡在某个环节：
- 登录卡住 → 检查授权状态
- 兑换卡住 → 检查区服匹配
- 验证卡住 → 等系统处理或联系客服
详见 入库延迟 的排查步骤。
买家侧的心态调整
SteamCICI 的 C2C 模式把卖家的「履约权」收了——平台先收 CDK 再让买家下单，所以买家不用担心付了钱等不来东西。你付款之后要等的只有自动入库那几秒，不是卖家那边的动作。